Ambulanceverpleegkundigen en -chauffeurs in de regio Zuid-Holland Zuid hebben in het afgelopen jaar 278 zogeheten ‘zorgmeldingen’ gedaan bij Veilig Thuis. Het gaat daarbij om vermoedens van onder meer mishandeling, misbruik, verwaarlozing, vervuiling en andere zorgwekkende situaties bij patiënten thuis.
Het aantal is explosief gestegen ten opzichte van 2016, namelijk met bijna 80 procent. Volgens de ambulancedienst is er steeds meer en beter oog voor. Er zijn twee speciale aandachtsfunctionarissen bij de ambulancedienst waar ambulancepersoneel met hun verhaal terecht kunnen. Samen wordt dan besproken of een melding op z’n plaats is.
Net als de politie, ziekenhuizen en huisartsen, zijn ook ambulancediensten sinds enkele jaren verplicht om oog te hebben voor mishandeling en huiselijk geweld. De Ambulancedienst Zuid-Holland Zuid heeft haar medewerkers geschoold en hanteert sinds 2015 een vaste werkwijze (‘meldcode’). De ‘meldingen’ zijn zeer divers. “Bijvoorbeeld als er sprake is van verslaving of overmatig middelengebruik, ernstige psychiatrische klachten of een poging tot zelfdoding, terwijl er ook een partner en/of kinderen in het huishouden aanwezig zijn. Maar ook mishandeling en verwaarlozing van ouderen komt steeds duidelijker naar voren in onze meldingen.”, zo zegt aandachtsfunctionaris Jola Schenk.
De meldingen worden gedaan om de patiënten en hun gezinnen te helpen. De betrokkene wordt op de hoogte gebracht als een melding wordt overwogen. Volgens de ambulancedienst zien zij hier bijna altijd een soort van opluchting bij de betrokkene. Er wordt een hulptraject ingezet, om zo hulp te bieden. In vrijwel alle gevallen leidden de meldingen afgelopen jaar daadwerkelijk tot nader onderzoek.