Vanaf begin december start Arriva met een grote actie om de huidige check in- check out palen (validators) op de treinstations waar de vervoerder rijdt te vervangen. Deze vernieuwing zal voor de reiziger niet alleen duidelijk worden in het rankere uiterlijk van de palen maar vooral merkbaar zijn in het gebruik. De nieuwe palen die gedurende de komende maanden vervangen worden zijn sneller en geven een luidere geluidtoon bij het in- en uitchecken. Daarnaast zijn de nieuwe palen geschikt om op termijn ook andere dragers dan OV-chipkaarten te ‘lezen’, zoals een bankpas.
De vervanging van de palen start in december 2017. Gedurende zes maanden worden ruim 500 palen vervangen. In december worden onder andere de palen op station Dordrecht vervangen. Door het hele land worden de palen vervangen. Voor de rest van de MerwedeLingelijn is nog geen planning bekend gemaakt.
De nieuwe palen zijn duidelijk herkenbaar als Arriva-palen door de naamsticker maar ook doordat de kleur van de regionale treinen op de palen te zien is. De nieuwe palen zijn bovendien ranker van vorm dan de huidige modellen en ze verwerken een in- en uitcheck sneller dan nu het geval is. Ze zijn allemaal uitgerust met een braillesticker zodat de slechtziende reiziger zich goed kan oriënteren. En bovendien geven ze een luider geluid bij een in- en uitcheck. De palen zijn geschikt om op termijn ook bankpassen, Duitse en Belgische OV-chipkaarten en barcode tickets te lezen.