De hulpdiensten zijn zaterdagochtend 1 december met spoed naar station Zwijndrecht gegaan. De meldkamer kreeg de melding dat er een persoon vast zat in de lift, tijdens het telefoongesprek werd de verbinding plotseling verbroken.
Hierop zijn de politie, brandweer en ambulance met spoed naar station Zwijndrecht gestuurd. Na onderzoek is er niemand in de liften van het station aangetroffen. Het is niet bekend of de persoon uit de lift kon komen of dat er wellicht sprake is van een valse melding.