Medewerker klantenservice, Eneco eMobility B.V. Randstad 01-11-2023

  1. Vacatures Dordrecht
  2. Medewerker klantenservice, Eneco eMobility B.V. Randstad 01-11-2023

Werken in Dordrecht

 

Introductie vacature 

Voor Eneco eMobility in Rotterdam zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan starten op 4 december! Wil je meer leren over de energiewereld? Ben je communicatief vaardig en ben je proactief? Dan past deze baan perfect bij jou. Meer weten? Lees dan snel verder!

Let op! Locatie Rotterdam

wat bieden wij jou
  • een bruto uurloon van €15,25 + verhoging na 1 jaar
  • zekerheid: een functie voor de lange termijn;
  • vergoeding voor je gemaakte reiskosten;
  • trainingsperiode op kosten van de zaak;
  • gemotiveerde collega's en een fijne werksfeer;
  • hybride werken: 2 tot 3 dagen thuiswerken.
wie ben jij

Je bent een energieke Front office Medewerker in hart en nieren. Dit betekent dat je echt luistert naar de klanten die bellen of mailen. Je vindt het belangrijk om de klant goed te begrijpen, dus je stelt de nodige vragen. Je bent creatief en erop gebrand om de klantverwachting te overtreffen. Vervolgens denk je na over de beste oplossing. Wanneer nodig, schakel je hiervoor met andere collega's of afdelingen. Je werkt secuur, bent leergierig en kent de toegevoegde waarde van data gedreven systemen. Je communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als Engels zijn uitstekend.

  • minimaal HBO/WO werk- en denkniveau;
  • kennis van Word en Excel;
  • ervaring met frontoffice of klantcontact;
  • je bent de eerste 3 maanden volledig beschikbaar voor een training van 40 uur per week.
wat ga je doen

Je begint jouw ochtend op het prachtige nieuwe kantoor van Eneco Emobility gelegen in het hartje van Rotterdam. Jij helpt de klant van a tot z met alle vragen over de producten van Eneco Emobility. Dit is iedere dag weer een nieuwe uitdaging want elke klantsituatie is uniek. Daarom kun jij goed meedenken en vooruitdenken. Vragen kunnen gaan over onderhoud, uitval of de verlenging van een contract. Maar ook over vervanging of verhuizing van een laadpunt. Je stelt kritische vragen om zeker te weten dat je de klant begrijpt. Vervolgens zoek je de juiste oplossing en los je de klantcase 'first time right' op. Je bent dus niet alleen maar bezig met telefonie, maar je schakelt tussen de klant en externe partners. Je bent dus bijvoorbeeld in de ochtend bezig met het beantwoorden van telefonische vragen van klanten en ’s middags duik je in de administratie.

  • snel schakelen tussen klanten, leveranciers en collega's;
  • verhelpen van storingen;
  • plannen van (periodiek) onderhoud.
waar ga je werken

Onze cultuur is ons succes en wat Eneco eMobility uniek maakt. Iedereen werkt vanuit de kernwaarden Drive, getting the job done, Respect en Together.
In een sector waarin het tempo hoog ligt, leunen wij af en toe bewust achterover. Ben je fit? Zit je lekker in je vel? Loopt je persoonlijke ontwikkeling nog in de pas met jouw ambitie? Voel je je gehoord, gezien, gewaardeerd? Heb je wel genoeg contact (en als het even kan: lol) met collega’s? Die vragen stellen wij ons dagelijks, zodat jij zo goed mogelijk uit de verf komt.
Zo werken we ook met 'The Passion Wall'. Op deze muur hangt een foto van jouw passie. Zo motiveren we elkaar en leren we elkaar echt kennen als collega en mens. Dit omschrijft de cultuur bij Eneco eMobility.

  • Werken bij een bedrijf vol mogelijkheden qua ambitie en carrière;
  • bij eMobility werk je lekker op kantoor in hartje Rotterdam;
  • je gaat deel uitmaken van een team dat graag samen streeft naar groei en ontwikkeling;
  • een goede pensioenregeling via Randstad;
  • je krijgt goede arbeidsvoorwaarden.
sollicitatie

Heb ik je aandacht? Is dit de job die je zoekt? Mooi. Solliciteer dan vandaag nog met je cv en een korte motivatie. Tot snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Vacature eisen


Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

 

FunctietitelMedewerker Klantenservice
Indicatie salaris (min – max]onbekend – onbekend
OpleidingsniveauMBO
Aantal uren (min – max)32 – 32
Contactgegevensrecruitment.zuidwest@nl.randstad.com , 010 - 402 0582 http://www.randstad.nl
Type contractTijdelijk
BrancheEnergie/Gas/Water
LocatieDordrecht, Zuid-Holland,Nederland
Soliciteer directhttps://easyapply.jobs/r/jiQdT2j20Ipamj1d0I4U

Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.

Deel deze vacature

Redactie 078.nu

Wij verzamelen de nieuwste vacatures in Dordrecht en omstreken. Ben jij op zoek naar werknemers en wil je jouw vacature hier plaatsen? Neem dan contact met ons op.