Het grootste veerdiensten netwerk van Nederland heeft in 2016 fors meer reizigers vervoerd dan het jaar ervoor. In totaal vervoerde de Waterbus in 2016 ruim 1,8 miljoen reizigers, ten opzichte van 1,7 miljoen in 2015. Een stijging van bijna 6%.
Hiermee heeft de Waterbus een eigen record in handen. De veerdienst heeft nog nooit zoveel reizigers in één jaar vervoerd. De reizigerstoename is onder meer te danken aan de groei van het aantal vaste gebruikers in de spits en de groei van het aantal recreanten en toeristen op de directe daldienst lijn 201 naar de molens van Kinderdijk.
Naast de groei op de reguliere Waterbuslijnen heeft Waterbus de toename van het aantal reizigers ook te danken aan de succesvolle expeditie naar het Haringvliet in de zomermaanden, de overname van de veerdienst over de Lek tussen Nieuw-Lekkerland en Lekkerkerk en de start van de pilot van de Waterbus Avondvaarten op de donderdag-, vrijdag- en zaterdagavonden in de Drechtsteden.
Waterbus heeft, sinds de concessie in 2009, in totaal al meer dan 13 miljoen reizigers vervoerd over water tussen Rotterdam, Dordrecht en in de Drechtsteden.