Door een fout van netbeheerder Stedin hebben klanten van Eneco een verkeerde afrekening ontvangen. Stedin heeft verkeerde gasmeterstanden doorgegeven aan Eneco.

Eneco laat aan RTV Rijnmond weten dat het om ongeveer 20.000 klanten gaat. De klanten ontvangen van de energieleverancier een correctie. De fout van Stedin komt doordat de netbeheerder eind 2019 over is gegaan op een nieuw administratiesysteem. “Met het overgaan naar het nieuwe systeem zijn gasvolumes verkeerd geadministreerd en verkeerd doorgeven aan energieleveranciers. We hebben de fout binnen een dag geconstateerd en gecorrigeerd en de leveranciers hiervan op de hoogte gesteld.”, aldus Stedin.

Volgens de netbeheerder was het een administratieve fout en staat het los van de slimme energiemeters. Stedin laat weten het te betreuren dat klanten van Eneco een verkeerde factuur hebben ontvangen. “Door onze administratiefout hebben alleen klanten van Eneco verkeerde afrekeningen ontvangen. Het spijt ons dat deze groep klanten een verkeerde factuur heeft ontvangen.”, zo laat Stedin weten.

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws uit de regio! Like ons op Facebook of volg ons op Twitter.