Lange-afstandkorting niet verrekend bij reizigers van Arriva

In de periode van 5 t/m 26 juli 2016 is na een software-update in de OV-chipkaartapparatuur geen lange-afstandkorting verrekend bij treinreizigers van Arriva.

Het gaat om reizigers die eerst op saldo met NS hebben gereisd en hierna op station Dordrecht over zijn gestapt op de trein van Arriva. Bij hun is mogelijk teveel saldo van hun OV-chipkaart afgeschreven. Reizigers die mogelijk gedupeerd zijn, kunnen via de website van Arriva hun geld terugvragen.

Dit artikel delen