Een medewerker van de Sociale Dienst Drechtsteden is op 5 november verkozen tot ‘Schuldhulpverlener van het jaar 2019’. Ilona van Beusekom werkt op de afdeling Budgetadvies en Schuldbemiddeling van de regionale sociale dienst.
In oktober daagde de organisatie ‘Schouders Eronder’ schuldhulpverleners uit het hele land uit om beste schuldhulpverlener van het jaar te worden. Door middel van een persoonlijke pitch konden deelnemers laten zien waarom zij deze titel verdienen. Een jury van vijf deskundigen koos uit tientallen inzendingen drie finalisten voor de verkiezing Schuldhulpverlener van het jaar 2019. Daarna was het aan het publiek, die op Ilona stemde als winnaar omdat zij altijd de mens achter de schulden is blijven zien.
Zo is Ilona altijd op zoek naar hoe het wel kan: “Ik ben nieuwsgierig naar de mens achter de persoon met schulden die zich bij mij meldt. Zo krijg ik beter contact en hoor ik ook meer over de situatie van de klant. Ik hou rekening met de stress waarin mensen verkeren. De drempel die de klant over moet wil ik zo laag mogelijk houden, dat vind ik enorm belangrijk. Om mensen thuis ook grip op hun geld te laten krijgen, schakel ik vaak hulp bij thuisadministratie in.”
De werkwijze van Ilona sluit feilloos aan bij de nieuwe visie voor het sociaal domein in de regio. De Drechtsteden stelden deze samen op. De visie bestaat uit drie opgaven: ‘bestaanszekerheid versterken’ ‘ontwikkelen naar werk’ en ‘zorgen voor ondersteuning’. Doel is dat alle inwoners zelfstandig en volwaardig kunnen leven, werken, wonen en meedoen. Hierbij krijgen zij waar nodig hulp van de Sociale Dienst Drechtsteden.
De pitch van Ilona: