NS gaat door met het testen van een aanmeldservice voor reizen met de treinen van de vervoerder. De afgelopen vijf weken onderzocht NS of dergelijke service kan helpen om reizigers voor vertrek inzicht te geven in welke trein druk is en welke niet. Op deze manier zou drukte kunnen worden vermeden, waarmee ook verdere verspreiding van het Coronavirus kan worden tegengegaan. Door beter te spreiden en pieken te voorkomen, kunnen meer reizigers op een verantwoorde manier gebruikmaken van de trein.

In totaal namen ongeveer 5.000 reizigers namen deel aan de test, die samen bijna 150.000 vooraf aangemelde treinreizen maakten. De resultaten van deze eerste test, die zich vooral richtte op gebruiksgemak en verfijning van de techniek, zijn overwegend positief. Voor NS is het positieve resultaat aanleiding om de test voort te zetten. Zo wil NS onderzoeken of het mogelijk is om fietsen in de trein weer toe te staan, wanneer deze vooraf worden aangemeld. Ook wil NS kijken of de aanmeldservice kan bijdragen aan het verruimen van de reis- en collegetijden van studenten. Over deze en andere mogelijke toepassingen gaat NS in gesprek met reizigersorganisaties, overheid en andere vervoerders.

Volgens NS zijn gebruikers overwegend positief over de aanmeldservice, die tijdens de test slechts een beperkt aantal functionaliteiten kent. Van de testers vindt 60 procent de service gemakkelijk te gebruiken, 23 procent van de testers is het daar niet mee eens. Daarnaast zou 60 procent van de testers de service waarschijnlijk aanraden bij anderen. Uit het onderzoek van de vervoerder kwam ook naar voren dat 47 procent van de deelnemers bereid is om op een ander tijdstip te reizen, als het dan ook rustiger is in de trein. De voornaamste reden om niet op een ander moment te reizen is volgens deelnemers dat hun werktijden niet flexibel zijn.

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws uit de regio! Like ons op Facebook of volg ons op Twitter.