De Rekenkamercommissie Dordrecht heeft onderzoek gedaan naar het communicatiebeleid van de gemeente Dordrecht. Het onderzoek moest meer inzicht geven op de manier waarop de gemeente communiceert.
Een belangrijk onderdeel in het onderzoek vormde bovendien de vraag of het mogelijk is om het gemeentelijke beleid en de gemeentelijke communicatie toe te snijden op verschillende doelgroepen om daarmee doelgerichter en effectiever te kunnen communiceren. Voor dit onderzoek zijn de gemeentelijke communicatie en de rol in het beleidsproces onderzocht. Ook is gekeken naar de stand van zaken op het gebied van actieve openbaarmaking van gemeentelijke informatie.
Communicatie maakt steeds meer integraal onderdeel uit van het te maken van beleid. Daarin heeft de gemeente Dordrecht de laatste jaren flinke stappen vooruitgezet. Dit is een van de conclusies uit het onderzoek van de Rekenkamercommissie (RKC) naar de communicatie van de gemeente Dordrecht. Het echt verankeren van communicatie in de het hart van de organisatie zal de komende jaren nog wel bijzondere aandacht moeten krijgen. De RKC concludeert dat er te vaak gedacht wordt dat ‘communicatie alleen van de afdeling communicatie is’ en adviseert te leren van ‘best communicatie cases’ om inbedding in de gehele organisatie te vergroten.
Verder moet de gemeente meer aandacht besteden aan het in kaart brengen van verschillende doelgroepen en deze met een gerichte strategie bereiken, zo is één van de aanbevelingen in het rapport. Tevens wordt de gemeente aangeraden om te kijken welke communicatiemiddelen het meest effectief zijn voor bepaalde projecten of beleidsvelden. Het volledige rapport is te lezen via de website van de gemeente.