Er is ophef rondom het uitvaartbeleid van Zorggroep Crabbehoff in Dordrecht, zo schrijft het AD vrijdag 16 juni. De zorggroep heeft een samenwerking met Klink Uitvaart. Volgens bewoners en familieleden wordt deze samenwerking aan hen opgedrongen.
De bewoners kregen afgelopen week een brief. Hierin stond dat bij het overleden van een cliënt, Klink Uitvaart de eerste zorg regelt. Daarnaast financiert en beheert Klink de rouwkamer van het zorgcentrum en is zij een tussenpersoon. Familieleden kunnen kiezen voor een andere uitvaartonderneming, maar dat contact moet wel via Klink lopen. Zorggroep Crabbehoff laat aan het AD weten dat de brief ongelukkig geformuleerd is en dat nabestaanden wel een vrije keuze hebben om zelf een uitvaartondernemer te kiezen. Het doel van de samenwerking tussen Zorggroep Crabbehoff en Klink Uitvaart is om het personeel van de zorggroep te begeleiden.
Echter is er een situatie bekend waarbij Klink Uitvaart wel werd opgedrongen aan een nabestaande. Joop van Dijk (72) vertelt in het AD dat bij het overleden van zijn schoonmoeder twee weken geleden Klink Uitvaart wel werd opgedrongen. ,,Ik gaf aan dat we een eigen uitvaartonderneming hadden uitgezocht. Maar het Zorggroeppersoneel bleef aandringen op Klink Uitvaart, met argumenten als: we hebben een contract met die onderneming en zij beheert de rouwkamer.”, zo vertelt van Dijk in het AD.
Van Dijk regelde zelf een andere uitvaartondernemer. Deze stond een half uur later voor de deur om zijn schoonmoeder op te halen. Tegelijkertijd stond er ook een auto van Klink Uitvaart voor de deur. “Dit ruikt naar belangenverstrengeling. Niet netjes, zeker niet in een situatie waarin mensen kwetsbaar zijn en overmand door verdriet.”, aldus Joop van Dijk in het AD. Zorggroep Crabbehoff zegt het incident te betreuren en het te gaan onderzoeken.