Diverse politieke partijen en medewerkers van vervoerder Qbuzz zijn bezorgd over de veiligheid op de MerwedeLingelijn. Zij zijn bang dat de veiligheid op de treinlijn tussen Dordrecht en Geldermalsen af zal nemen. Tevens wordt reizen lastiger voor reizigers met een beperking.
Bij vervoerder Arriva was er op iedere trein een steward aanwezig. Sinds Qbuzz op 9 december het openbaar vervoer in de regio over heeft genomen, is dit bij ongeveer 66 procent van de treinen het geval. Deze norm is een eis van de provincie.
De fracties van SP en VVD in Provinciale Staten zijn bezorgd en hebben schriftelijke vragen gesteld aan het provinciebestuur. SP en VVD roepen het provinciebestuur op om in overleg met Qbuzz te kijken of de standaard steward op elke trein behouden kan blijven. Volgens de partijen voelden reizigers zich door de inzet van stewards op alle treinen juist erg veilig. Ook zou het aantal zwartrijders tot bijna nul zijn gereduceerd.
Ook diverse medewerkers van Qbuzz zijn bezorgd. De afgelopen jaren is er fors geïnvesteerd in veiligheid op de treinlijn, onder andere met camerabewaking en de aanwezigheid van stewards. Toen de NS nog op de lijn reed en in de begintijd van Arriva zijn er meerdere malen branden gesticht in de treinen. Mede daarom werden de nieuwe treinen van Arriva niet voorzien van een toilet.