Vervoerder Qbuzz verwacht in januari alle problemen verholpen te hebben. Qbuzz heeft per 9 december het busvervoer in onder andere de Drechtsteden overgenomen van Arriva. Ook exploiteert de vervoerder de MerwedeLingelijn tussen Dordrecht en Geldermalsen.
Sinds de start van de concessie voor het openbaar vervoer in de regio kampt Qbuzz al met problemen. Opstartproblemen bij de start van een nieuwe concessie zijn niet ongewoon, ook Arriva kampte jaren geleden met opstartproblemen. Bij Qbuzz zijn er problemen met de dienstregeling, voornamelijk in de polders. Volgens buschauffeurs zijn de bustijden te krap. Tevens vallen er bij de vervoerder bussen uit en zijn er problemen met de boordcomputers in de bussen.
De vervoerder verwacht in de kerstvakantie de problemen op te kunnen lossen. De Provincie Zuid-Holland sluit niet uit dat dat er boetes worden uitgedeeld, indien de problemen niet worden opgelost. Volgens de provincie is er niet bezuinigd op het openbaar vervoer in de regio, Qbuzz krijgt hetzelfde budget als Arriva voorheen kreeg. Qbuzz heeft echter wel bij de concessie geboden om voor dit bedrag meer te kunnen doen.